Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 20. oktober 2026.

Ansvar for data

Elcykelspor driver elcykelspor.sale.

Elcykelspor behandler kundedata i forbindelse med salg af cykler, elcykler, komponenter og tilbehør.

Elcykelspor sælger produkter fra TATZE, DMR Bikes, Kona, Silverback, OneUp, Breezer, Chromag og URLIFE.

Oplysninger du giver

Du giver navn og kontaktoplysninger ved bestilling.

Du giver leveringsoplysninger ved bestilling.

Du giver betalingsoplysninger ved betaling med kreditkort eller PayPal.

Du giver beskedtekst ved kontakt til support.

• Navn, adresse, e-mail og telefonnummer til ordre og levering.
• Betalingsoplysninger behandles ved betaling med kreditkort eller PayPal.

Oplysninger der indsamles automatisk

Teknik indsamler oplysninger om din enhed.

Teknik indsamler oplysninger om din brug af elcykelspor.sale.

• IP-adresse og browsertype registreres ved besøg.
• Sider, klik og tidspunkt for besøg registreres ved brug.

Ordre og support

Elcykelspor gemmer ordrehistorik for køb.

Ordrehistorik omfatter varer, pris i DKK og betaling med kreditkort eller PayPal.

Ordrehistorik omfatter levering worldwide med 4-7 hverdage.

Levering koster 60 DKK under 320 DKK.

Elcykelspor gemmer henvendelser til support.

Returhistorik omfatter returnering med post inden for 30 dage.

Kunden betaler porto ved returnering med post.

Defekte varer returneres uden omkostning for kunden.

Returnerede varer refunderes fuldt ud.

Produkterne er dækket af producentens garanti.

Formål med brug

Elcykelspor bruger oplysninger til at behandle ordrer.

Elcykelspor bruger oplysninger til at levere varer.

Elcykelspor bruger oplysninger til at behandle betaling.

Elcykelspor bruger oplysninger til at behandle returnering og refusion.

Elcykelspor bruger oplysninger til at besvare support.

• Ordrer, betaling, levering og returnering behandles på grundlag af dit køb.
• Support besvares på hverdage fra Danmark.

Tjenesteudbydere

Elcykelspor deler oplysninger med leverandører af drift.

Leverandører behandler oplysninger efter instruks fra Elcykelspor.

• Hosting, drift af webshop og e-mail anvendes til salg og support.
• Fragt og logistik anvendes til levering worldwide.

Betaling

Betaling sker med kreditkort eller PayPal.

Betalingsoplysninger behandles af betalingstjenesten.

Elcykelspor modtager bekræftelse på betaling og ordre i DKK.

Cookies

elcykelspor.sale bruger cookies.

Cookies husker kurv og indstillinger.

Cookies måler trafik på elcykelspor.sale.

Du styrer cookies i browseren.

Sikkerhed

Elcykelspor beskytter kundedata mod uautoriseret adgang.

Adgang til kundedata er begrænset til opgaver med ordre og support.

Opbevaring

Elcykelspor opbevarer oplysninger så længe ordren kræver det.

Elcykelspor opbevarer oplysninger så længe support kræver det.

Dine valg

Du kan rette dine kontaktoplysninger ved at skrive til support.

Du kan bede om kopi af dine oplysninger ved at skrive til support.

Du kan bede om sletning af dine oplysninger ved at skrive til support.

Du kan fravælge måling i browserindstillinger.

Anmodninger om privatliv

Send anmodninger om dine oplysninger til support@elcykelspor.sale.

Elcykelspor svarer på hverdage fra Danmark.

Elcykelspor bruger svaret til at behandle din anmodning.

Mindreårige

Henvendelser om børns oplysninger sendes til support@elcykelspor.sale.

Elcykelspor behandler sådanne henvendelser på hverdage fra Danmark.

Ændringer

Elcykelspor opdaterer denne politik ved ændringer i behandlingen.

Datoen øverst viser versionen fra 20. oktober 2026.

Kontakt

Kontakt foregår via support@elcykelspor.sale.

Teamet sidder i Danmark.